Refund Tiket Pesawat

Masuk Pada Aplikasi HOLIGO, klik menu "Transaksi" pada bagian bawah aplikasi

Pilih transaksi pesawat dengan status "Transaksi Selesai" yang ingin kamu Refund, kemudian klik transaksinya.

klik detail pesanan

scroll kebawah sampai menemukan menu "Refund" kemudian klik.

Ceklist nama penumpang yang akan di Refund lalu klik "Ajukan refund"

Masukkan pin transaksi

Pengajuan Refund akan masuk kedalam sistem dan status pengajuan menjadi pending, tunggu 3-10 menit maka sistem akan mengeluarkan estimasi nominal refund.

Kamu dapat melihat status pengajuan Refund pada menu profil dan klik menu "Refund"

Jika status sudah berubah menjadi "Menunggu Konfirmasi" dan sudah ada Nominal Refund, klik pengajuan tersebut untuk menyetujuinya.

Cek kembali estimasi tanggal refund dan estimasi nominal refund, jika sudah sesuai klik "setuju"

Masukkan kembali pin transaksi

Silahkan dapat ditunggu 3-10 menit, Jika pengajuan Refund sudah berubah menjadi "Selesai" artinya pengajuan refund kamu sudah berhasil dan kamu hanya perlu menunggu pengembalian dana sesuai tanggal yang ditentukan.

Sebagai informasi tambahan Aplikasi Holigo akan selalu memberikan notifikasi di handphone kamu atas pengajuan Refund yang kamu lakukan.